Contextes opérationnels

Le Testeur/Recetteur est amené à intervenir sur des missions qui peuvent varier selon leur taille et leur durée :

• petits projets avec cycles courts de développement/recette impliquant peu d'interlocuteurs et pouvant être gérés de manière autonome sur la partie fonctionnelle par le testeur, ce qui lui permet d'avoir une vision globale du projet (préparation des tests, correction/évolution des spécifications, exécution des tests, remontée des anomalies et relation avec les développeurs, suivi de la livraison de l'application et formation des utilisateurs).
• grands projets avec cycles longs de recette (notamment les grands projets industriels de type aéronautique, défense, etc.), impliquant un nombre important d'interlocuteurs (Consultants AMOA, architectes fonctionnels, chefs de projet, ...), ils nécessitent une définition précise du périmètre d'intervention de chacun des acteurs. Dans ce cas, le Testeur/Recetteur est souvent spécialisé sur des éléments bien précis : préparation des tests, exécution des tests et remontée des anomalies, Defect Manager (Priorisation des anomalies et relation MOE), Chef de projet Recette, ...

Enfin, dans une ESN, le Testeur/Recetteur est en contact direct avec le client. De sa capacité à s'imposer non seulement techniquement mais également au niveau relationnel dépend la satisfaction du client et donc la pérennité de sa mission. Il peut travailler :

• en régie, c'est-à-dire encadré par le client au sein de ses équipes.
• au forfait, c'est à dire encadré par l'ESN qui a un engagement de résultat par rapport au client. Le travail peut s'effectuer dans les locaux du client ou de l'ESN.

Exemples de missions

Projet "Plateforme de Vente Unique" : Une société de vente de véhicules souhaite remplacer ses 3 sites de vente en ligne par une plateforme de vente unique.
En tant que testeur fonctionnel, X participe à l'évaluation de la qualité de la première version de la nouvelle "Plateforme de Vente Unique". Avant de recevoir cette première version, en lien avec le Product Owner, il a déjà participé à l'élaboration de la stratégie de test et à la rédaction des tests correspondants. Trois scénarios sont prioritaires sur cette version : la création d'un compte client, la commande d'un véhicule, et la mise à jour des offres par le marketing. Impossible d'aller plus loin tant que le bon fonctionnement de ses opérations n'est pas validé.

Technicités attendues

Pour être opérationnel, un testeur fonctionnel doit savoir :

• Analyser le cahier des charges et/ou les spécifications fonctionnelles et constituer les Exigences de l'application
• Elaborer et rédiger les scénarii de test pour couvrir les exigences (plan de test, cahier de tests)
• Exécuter les campagnes de Test et identifier les anomalies
• Rédiger avec précision les anomalies et gérer les relations avec les Développeurs pour correction
• Savoir quand et comment il est possible d'automatiser les tests
• Organiser et suivre l'avancement de la phase de recette

En termes d'outillage de test, un testeur fonctionnel :

• a la maîtrise de méthodes et d'outils de test (TPI, Squash TM/TA, QualityCenter, Mantis...)
• a la connaissance des bases de données et des méthodes/outils de constitution de jeux de test (UML, Merise, SQL, Jailer, Benerator...).

Enfin, un testeur fonctionnel a une bonne compréhension de l'environnement et du fonctionnement de l'entreprise. L'anglais technique peut être suffisant, mais un bon niveau est un atout majeur pour comprendre les documentations et/ou se voir confier des missions en environnement international.
Ces compétences peuvent être acquises via une formation spécifique, même sans connaissance préalable en informatique. En revanche, des qualités de rigueur, synthèse et/ou goût de la formalisation sont elles indispensables pour ce métier.

Qualités personnelles / Soft skills

Le Testeur/Recetteur dispose de bonnes qualités relationnelles lui permettant de communiquer efficacement avec les utilisateurs et les Développeurs. Ouvert d'esprit, compte tenu de la variété des problématiques clients et technologiques, il sait travailler en équipe. Son autonomie et son adaptabilité lui permettent d'exercer son activité chez un client, là où il ne dispose pas toujours d'un support technique. Il est enfin très motivé, car il doit s'impliquer dans des projets souvent lourds et longs.

Exemples d'évolution de carrière

• Chef de projet recette
• Expert fonctionnel
• Expert technique (automatisation des tests, tests d'intégration, tests de sécurité/performance, ...)
• Consultant AMOA
• Chef de projet